Charte de bienveillance Dernière mise à jour : 1er septembre 2025
1. Esprit de la charte
BeOpen est un espace de discussions vocales pour créer des liens authentiques, près de chez vous. Pour que chacun se sente bienvenu et en sécurité, nous appliquons une approche simple : respect, écoute et responsabilité.
À retenir : critiquez les idées, jamais les personnes ; protégez la vie privée ; demandez le consentement avant tout partage ; signalez les abus. Service réservé aux 18 ans et plus.
2. Les 10 engagements
1) Respect d’abord
Pas d’insultes, d’attaques personnelles, de propos dégradants, haineux ou discriminatoires.
2) Écoute active
Laissez à chacun un temps de parole, évitez de couper la parole et n’accaparez pas la conversation.
3) Zéro harcèlement
Pas d’intimidation, de menaces, de pression (y compris émotionnelle) ni d’incitation à la violence.
4) Vie privée protégée
Aucune divulgation d’informations personnelles, pas de doxxing, pas d’enregistrement/capture sans consentement explicite.
5) Authenticité
Pas d’usurpation d’identité ni de manipulation de contenus. Restez sincère et clair sur vos intentions.
6) Contenus « safe-for-work »
Pas de contenu sexuel explicite, choquant, gore, dangereux ou inadapté.
7) Pas de spam ni de prospection sauvage
Pas de publicité non sollicitée, de chaînes ou de phishing. Les partages utiles et demandés sont bienvenus.
8) Consentement & limites
Demandez avant de contacter en privé, acceptez un « non », respectez les limites et le cadre du salon.
9) Climat accueillant
Aidez les nouveaux, reformulez en cas de désaccord, gardez l’esprit ouvert. On peut être en désaccord avec élégance.
10) Signaler pour protéger
Utilisez la fonction de signalement dans l’app ou écrivez à support@beopen.app. Les signalements sont confidentiels et pris au sérieux.
3. Conseils de conversation
- Avant d’entrer : choisissez un salon adapté à votre tranche d’âge et au thème.
- Au micro : activez-le lorsque vous parlez, coupez-le si l’environnement est bruyant.
- Désaccord ? adressez l’idée, pas la personne. Évitez le sarcasme et les généralisations.
- Partages : pas d’informations sensibles (adresse, documents d’identité, numéros, etc.).
4. Modération & sécurité
Pour préserver un environnement sûr, nous pouvons retirer des contenus, restreindre des fonctionnalités, suspendre temporairement ou exclure un compte en cas de violation de la charte, des CGU ou de la loi. Les mesures sont proportionnées à la gravité et à la répétition des faits.
- Avertissement (rappel à la règle)
- Restriction ou suspension temporaire d’accès
- Exclusion définitive dans les cas graves ou répétés
5. Signaler un abus
Depuis l’app (icône de signalement) ou par e-mail : support@beopen.app. Merci d’indiquer votre identifiant, le salon, la date/heure et une brève description.
6. Mise à jour
Cette charte peut évoluer pour mieux protéger la communauté. La version à jour est publiée sur cette page.