Política de Privacidad Última actualización: 1 septiembre 2025

1. Introducción

Esta política explica claramente cómo procesamos sus datos personales cuando utiliza BeOpen. Aplicamos los principios de minimización y transparencia: recogemos solo lo necesario, para finalidades determinadas y durante un periodo limitado.

2. Responsable y DPO

El responsable del tratamiento es el editor de BeOpen. Para cualquier pregunta relativa a los datos personales o a esta política, contáctenos (ver sección 16).

3. Qué datos procesamos

Correo electrónico (obligatorio) — es el único dato identificativo que almacenamos.

Podemos recibir su nombre y foto de perfil si inicia sesión con Google o Facebook, pero no los almacenamos.

Datos técnicos (por ejemplo, registros de errores anonimizados) solo se usan para estabilidad y seguridad.

Pagos/suscripciones: gestionados por las tiendas de aplicaciones (Apple/Google). Solo recibimos el estado de la suscripción (activa/caducada).

4. Origen de los datos

Usted (al crear la cuenta y usar el servicio).
Proveedores de login (Google, Facebook) — pero no almacenamos nombre/foto.
Tiendas de aplicaciones (estado de la suscripción).
Sistema (registros técnicos mínimos anonimizados).

5. Finalidades

Autenticación y gestión de la cuenta.
Seguridad y prevención de abusos.
Funcionamiento y mejoras técnicas.
Soporte (a través de FAQ/página de contacto).
Cumplimiento legal.

6. Base legal

Ejecución de un contrato.
Interés legítimo (seguridad, mejoras, prevención del fraude).
Obligación legal.
Consentimiento (si se requiere para una función específica).

No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo recurrimos a proveedores de servicios necesarios (alojamiento, emailing técnico, tiendas de aplicaciones).

8. Periodos de conservación

Correo electrónico: mientras la cuenta esté activa, de lo contrario se elimina en un máximo de 30 días tras la solicitud.
Registros técnicos: máximo 12 meses.
Estado de suscripción: solo durante el tiempo necesario.

9. Localización y transferencias

Los datos se alojan en la Unión Europea. Si se requiere una transferencia fuera de la UE, aplicamos medidas de protección adecuadas.

10. Seguridad

Adoptamos medidas de seguridad como cifrado, controles de acceso y supervisión.

11. Sus derechos

Usted tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad según el GDPR. Para ejercerlos, contáctenos (ver sección 16).

12. Menores

El servicio no está destinado a menores de 18 años.

13. Cookies y rastreadores

BeOpen no utiliza cookies publicitarias. Si se utilizan cookies necesarias, se le informará y se pedirá su consentimiento.

14. Decisiones automatizadas

No utilizamos decisiones completamente automatizadas (art. 22 GDPR).

15. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

16. Contacto

Para preguntas o para ejercer sus derechos, escriba a: support@beopen.app

Eliminación de la cuenta: solicítela desde la aplicación o por correo electrónico. La eliminación se realiza en un máximo de 30 días.