गोपनीयता नीति अंतिम अपडेट: 1 सितम्बर 2025

1. परिचय

यह नीति स्पष्ट रूप से बताती है कि जब आप BeOpen का उपयोग करते हैं तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं। हम न्यूनतम और पारदर्शिता सिद्धांतों को लागू करते हैं: केवल आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं, निर्धारित उद्देश्यों के लिए, सीमित अवधि के साथ।

2. ज़िम्मेदार और DPO

डेटा नियंत्रक BeOpen का संपादक है। व्यक्तिगत डेटा या इस नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें (देखें अनुभाग 16)।

3. हम कौन सा डेटा संसाधित करते हैं

ईमेल पता (अनिवार्य) — यह एकमात्र पहचान डेटा है जिसे हम संग्रहीत करते हैं।

हम नाम और प्रोफ़ाइल तस्वीर प्राप्त कर सकते हैं यदि आप Google या Facebook से लॉगिन करते हैं, लेकिन हम इन्हें संग्रहीत नहीं करते।

तकनीकी डेटा (जैसे अनामित त्रुटि लॉग) केवल स्थिरता और सुरक्षा के लिए उपयोग किए जाते हैं।

भुगतान/सदस्यता: ऐप स्टोर (Apple/Google) द्वारा प्रबंधित। हम केवल सदस्यता की स्थिति प्राप्त करते हैं (सक्रिय/समाप्त)।

4. डेटा के स्रोत

आप (खाता बनाते और उपयोग करते समय)।
लॉगिन प्रदाता (Google, Facebook) — लेकिन हम नाम/फोटो संग्रहीत नहीं करते।
ऐप स्टोर (सदस्यता की स्थिति)।
सिस्टम (न्यूनतम अनामित लॉग)।

5. उद्देश्य

प्रमाणीकरण और खाता प्रबंधन।
सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम।
कार्यप्रणाली और तकनीकी सुधार।
सपोर्ट (FAQ/संपर्क पेज के माध्यम से)।
कानूनी अनुपालन।

6. कानूनी आधार

अनुबंध का निष्पादन।
वैध हित (सुरक्षा, सुधार, धोखाधड़ी रोकथाम)।
कानूनी दायित्व।
सहमति (यदि विशेष सुविधा के लिए आवश्यक हो)।

हम आपका डेटा बेचते या किराए पर नहीं देते। हम केवल आवश्यक सेवा प्रदाताओं (होस्टिंग, तकनीकी ईमेलिंग, ऐप स्टोर) का उपयोग करते हैं।

8. संरक्षण अवधि

ईमेल पता: जब तक खाता सक्रिय है, अन्यथा हटाने के अनुरोध के 30 दिनों के भीतर।
तकनीकी लॉग: अधिकतम 12 महीने।
सदस्यता स्थिति: केवल आवश्यक अवधि।

9. स्थान और ट्रांसफर

डेटा यूरोपीय संघ में होस्ट किया जाता है। यदि बाहर ट्रांसफर आवश्यक हो, तो उचित सुरक्षा उपाय लागू किए जाते हैं।

10. सुरक्षा

हम एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और निगरानी जैसी सुरक्षा उपाय अपनाते हैं।

11. आपके अधिकार

आपके पास GDPR के अनुसार पहुंच, सुधार, हटाने, विरोध और पोर्टेबिलिटी के अधिकार हैं। इसके लिए हमसे संपर्क करें (देखें अनुभाग 16)।

12. नाबालिग

सेवा 18 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए नहीं है।

13. कुकीज़ और ट्रैकर

BeOpen विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करता। यदि कोई आवश्यक कुकी हो, तो आपको सूचित किया जाएगा और सहमति ली जाएगी।

14. स्वचालित निर्णय

हम किसी भी पूर्णतः स्वचालित निर्णय (GDPR धारा 22) का उपयोग नहीं करते।

15. नीति में परिवर्तन

हम सेवा या कानून में बदलाव को दर्शाने के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण हमेशा इस पृष्ठ पर उपलब्ध होगा।

16. संपर्क

प्रश्न या अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए लिखें: support@beopen.app

खाता हटाना: ऐप में विकल्प या ईमेल द्वारा अनुरोध करें। हटाना 30 दिनों के भीतर किया जाएगा।