Política de Publicidad Última actualización: 1 septiembre 2025
1. Propósito y principios
Esta política define cómo aparece la publicidad en BeOpen. Nuestra prioridad es ofrecer formatos útiles, claramente identificados y respetuosos con la experiencia del usuario.
- Transparencia: todo contenido publicitario o alianza está claramente indicado.
- Moderación: todo contenido patrocinado cumple con las Normas de la Comunidad.
- Privacidad: no vendemos ni alquilamos datos; no hay rastreo entre aplicaciones.
2. Formatos publicitarios
BeOpen favorece formatos simples y no intrusivos integrados en la experiencia:
- Salas con nombre de socios — claramente marcadas como “Patrocinadas”.
- Visibilidad local — destacar al socio en la aplicación para usuarios cercanos.
- Banners discretos — sin intersticiales ni ventanas emergentes intrusivas.
3. Segmentación y datos
- Segmentación contextual y local (proximidad, tema/ sección vista, periodo de tiempo).
- No se realiza segmentación basada en escuchar, analizar o transcribir conversaciones.
- Datos personales: BeOpen solo almacena la dirección de correo electrónico para acceder a la cuenta (ver Política de Privacidad).
4. Ubicación y frecuencia
- Las ubicaciones están diseñadas para no interrumpir la participación en las salas.
- La frecuencia se limita para evitar la saturación.
- Según la oferta, una suscripción premium puede reducir u ocultar ciertos formatos.
5. Contenido prohibido
- Anuncios engañosos, agresivos o que imiten la interfaz.
- Contenido de odio, discriminatorio, violento, sexual explícito o peligroso.
- Phishing, estafas, malware o promoción de actividades ilegales.
- Recopilación no autorizada de datos personales.
6. Contenido patrocinado y patrocinios
- Todo contenido patrocinado lleva una etiqueta clara (“Patrocinado”, “Alianza”).
- Los socios deben cumplir con las obligaciones de transparencia (identidad clara, descripción del servicio, sin prácticas engañosas).
- Los elementos patrocinados permanecen separados del contenido editorial y no influyen en la moderación ni en la clasificación de salas.
7. Medición y seguridad de campañas
- La medición se basa en estadísticas agregadas y no intrusivas (impresiones, clics, aperturas, participación en salas).
- El rastreo se diseña para ser proporcional y limitar la recolección de información no necesaria.
- Revisión previa y moderación de los contenidos publicitarios.
8. Quejas y reportes
Si considera que un anuncio es inapropiado o incumple esta política, repórtelo desde la aplicación (icono dedicado) o escriba a support@beopen.app. Incluya la fecha, ubicación, una captura de pantalla (si es posible) y una breve descripción.
9. Precios y facturación
El precio depende del formato, zona, periodo y duración. Se proporciona un presupuesto detallado (formato, alcance, duración, precio, indicadores) antes de cualquier campaña. La facturación sigue el presupuesto aceptado y las condiciones aplicables.
10. Actualizaciones de la política
Esta política puede evolucionar para reflejar cambios en el producto, comentarios de los usuarios o el marco regulatorio. La última versión se publica en esta página (ver fecha arriba).
11. Contacto para anunciantes y socios
Para discutir una colaboración, solicitar un presupuesto o hacer una consulta, puede:
- usar la Página de Contacto del sitio;
- o escribir a support@beopen.app indicando su organización, ciudad, periodo previsto y formato deseado.