常见问题 (FAQ) 最后更新：2025年8月31日
1. 入门
什么是 BeOpen？
BeOpen 是一款友好的语音空间应用，让你轻松结识身边的人。
最低年龄
使用 BeOpen 的最低年龄为 18 岁。
2. 账户与访问
我无法访问我的账户
请使用你首次注册时的认证方式（如 Google 或 Facebook）重新登录。如果问题仍然存在，请通过 联系页面 或发送邮件至 support@beopen.app。
3. 使用 BeOpen
我可以只听吗？
可以。你可以进入房间，先听别人说，然后在准备好时发言。
语音房间如何运作？
按地区和年龄组选择房间，一键加入。提供的“破冰”话题可以帮助对话更轻松地开始。
4. 隐私与数据
登录需要哪些信息？
我们仅存储你的邮箱地址。不会保存你的姓名或头像。
你们会出售数据吗？
不会。我们不会出售或出租任何个人数据，也不会用于广告目的。
数据存放在哪里？
存放在欧盟。未经适当保障，不会向欧盟以外传输数据。
你们会监听对话吗？
不会。对话不会被监听或用于广告投放。广告与语音内容无关。
5. 订阅与计费
应用是免费的吗？
BeOpen 可免费使用，同时提供可选的 Premium 订阅以解锁更多功能。
Premium 订阅包含哪些内容？
更多奖励、可提出话题等。详细内容请在应用的 Premium 订阅说明中查看。
有免费试用吗？
有，提供 3 天免费试用。
如何取消订阅？
请直接在应用商店（Apple App Store / Google Play）中管理。商店的计费和退款政策适用。另见 使用条款。
6. 安全与管理
如何举报问题或滥用？
使用应用内的举报按钮或通过 联系页面。也可以写邮件至 support@beopen.app。
你们会采取哪些措施？
视情况而定：警告、临时限制、暂停或封禁。更多信息见 社区守则。
如果我在房间里感到不适怎么办？
你可以退出房间、关闭麦克风或举报。必要时，可联系房间管理员。
7. 技术帮助
8. 合作、创意与广告
BeOpen 有广告吗？
有，广告展示方式低调并明确标识。
如何成为合作伙伴？
请通过 联系页面 或邮件 support@beopen.app。
如何提出创意或功能？
通过 联系页面 或邮件提交你的建议。